资料准备

等待审核结果

收集证据

▪ “卖家发布的商品或信息”包括但不限于商品、商品信息、店铺名、域名等
▪ 不当使用他人商标权，指卖家出售的商品被认定为商标侵权，但不属于假冒的情形。例如：淘宝网卖家有销售“臣氏”产品，被“屈臣氏”商标权利人投诉，并出示广州市工商局认定，“臣氏”构成商标侵权。

▪ 不当使用他人著作权，指卖家出售的商品被认定为著作权侵权，但不属于盗版的情形；例如：淘宝网卖家有销售    xxx品牌T恤衫，未经权利人授权使用其卡通作品头像
▪ 不当使用他人专利，指卖家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的
▪ 商标的广告宣传、销售单据、包装等证据材料

侵权情形

▪ 天猫和淘宝的处理措施是否相同？

答：阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫、阿里巴巴、速卖通等平台关于知识产权侵权的处理规定部分类似，不过具体        处理措施各不相同。

常见问题

淘宝投诉

服务流程

        网络知识产权维权目前主要是指权利人发起的，以淘宝、天猫为代表的电商平台上涉嫌侵犯商标、专利、版权及其他的不正当竞争的维权申请。

        淘宝网称之为不当使用他人权利，是指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。权利人可以通过阿里巴巴知识产权保护平台进行侵权投诉。淘宝网将视情节严重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制发布商品、监管账户、查封账户等措施。

上传平台

所需材料

▪ 权利人身份证明
▪ 知识产权权属证明

▪ 投诉函 

▪ 投诉链接

首页 > 法律维权 > 淘宝维权